من نحن

About om-almasryen

عنوان موقعنا على الويب: https://omalmasryen.com.

Om-Almasryen

شروط وأحكام ام المصريين
يجب أن توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. الرجاء قراءتها بعناية.

مرحبًا بك في ام المصريين، منصتك الرائدة لحجز الطعام (الاكل البيتى) الفريد من نوعة مع اكثر الشيفات الماهره . بإستخدام موقعنا الإلكتروني، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. الرجاء قراءتها بعناية.

1. قبول الشروط
بالدخول أو استخدام المنصة، تؤكد قبولك لهذه الشروط والأحكام وتوافق على الامتثال لها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام منصتنا.

3. استخدام المنصة
على جميع المستخدمين التأكد من أن:

أي معلومات تقدمها على المنصة صادقة، دقيقة، وكاملة.

4. مسؤوليات مقدمين الخدمات

لضمان سلامة وأمان جميع المعاملات، يجب أن يتم جميع التواصلات والحجوزات من خلال منصة ام المصريين. مقدمين الخدمات الذين يحاولون التواصل خارج منصة أم المصريين للحجز أو التفاوض سيفقدون حسابهم و الحماية المقدمة من ام المصريين وقد يواجهون تعليق مؤقت أو حظر دائم من المنصة.

4.3 سياسة الوسطاء
تلتزم ام المصريين بتوفير اتصال مباشر بين مقدمين الخدمامات والعملاء، مما يضمن أفضل تجربة ممكنة لكلا الطرفين. نحن لا نسمح بوجود وسطاء على منصتنا. أي وسيط يتم العثور عليه وهو يتخفى فى اطار مقدمى الخدمات على ام المصريين سيتم حظره نهائيًا من المنصة. تم وضع هذه السياسة للحفاظ على نزاهة مجتمع ام المصريين ومنع أي شكل من أشكال التلاعب غير المصرح به.

5. ملكية المحتوى واستخدامه
تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقدمه إلى المنصة ولكن تمنح ام المصريين ترخيصًا عالميًا غير حصري وخالي من حقوق الملكية لاستخدام، إعادة إنتاج، تكييف، نشر، ترجمة، وتوزيع محتواك في أي وسائط موجودة أو مستقبلية. يشمل هذا الحق في مشاركة محتواك لأغراض التسويق أو الترويج.

6. تحديد المسؤولية
توفر ام المصريين منصة للمستخدمين للتفاعل وحجز الطعام . نحن لسنا طرفًا في أي اتفاقيات يتم إبرامها بين المقدمين و العملاء. وعليه، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناتجة عن استخدامك للمنصة – او خارج المنصة بما يرتبط بأى صلة ممكنه. نحن نبذل قصار جهدنا لمنع اى اخطاء.

7. سياسة الخصوصية
يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات حول كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا لبياناتك الشخصية. بإستخدام المنصة، فأنت توافق على هذه المعالجة وتضمن أن جميع البيانات التي تقدمها دقيقة.

8. حل النزاعات
أي نزاع أو مطالبة ناشئة عن أو فيما يتعلق بموقع ام المصريين أو المنصة ستُحكم وتُفسر وفقًا لقوانين مصر. مصر هي بلد الإقامة الخاص بنا، ونحن ننص على أن القانون الحاكم هو القانون المصري.

9. تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرار استخدامك للمنصة بعد هذه التعديلات يشير إلى موافقتك على الشروط المعدلة.

10. قيود المستخدم وإنهاء
قد ننهي أو نعلق وصولك إلى المنصة إذا اعتقدنا أنك قد انتهاكت هذه الشروط. سنسعى لتقديم إشعار قبل الإنهاء.

11. المدفوعات والرسوم
يتم فرض رسوم خدمة على مقدمين الخدمات بنسبة 5٪ لكل حجز ، بينما يتم فرض رسوم خدمة على الضيوف بنسبة 3٪. سيتم إصدار الدفعات للمقدمين في نفس اليوم تسجيل الطلب50%قبل التسليم و 50% بعد استلام العميل.

12. شروط الدفع
طرق الدفع المقبولة: نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم من فيزا وماستركارد مع مندوب التوصيل او عن طريق انستاباى او فودافون كاش او الدفع عند الاستلام. نحاول ان نضمن الوضوح والراحة لمستخدمينا.

سجلات المعاملات: يجب على حاملي البطاقات الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد ام المصريين. هذا أمر حاسم لضمان الشفافية وتوفير مرجع في حالة وجود أي نزاعات أو استفسارات بخصوص المعاملات.

13. أهلية المستخدم
لا يُسمح للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بالتسجيل كمستخدمين لموقع ام المصريين أو التعامل أو استخدام الموقع. بإستخدام منصتنا، فأنت تقر وتضمن أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل ولديك القدرة القانونية على إبرام الاتفاقيات الملزمة.

14. سرية الحساب
أمان الحساب:. يوافق المستخدمون على إخطار ام المصريين على الفور بأي استخدام غير مسؤول لحساباتهم أو أي انتهاك آخر للأمان.

15. تعديلات على الشروط والأحكام
التحديثات والتنقيحات: قد تتغير سياسات الموقع والشروط والأحكام من حين لآخر لتلبية متطلبات ومعايير السلطات التنظيمية أو لخدمة مستخدمينا بشكل أفضل. يُشجع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر للتحديث حول التغييرات على الموقع. ستصبح التعديلات سارية المفعول في اليوم الذي يتم فيه نشرها، واستمرار استخدام المنصة بعد هذه التغييرات يشكل قبولًا للشروط الجديدة.

اتصل بنا
لأي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على info@om-almasyen.com.

باستخدامك ام المصريين، فأنت تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

تعليقات

عندما يترك الزائرون تعليقاتهم على الموقع، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، وكذلك عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكلاء متصفح المستخدم للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.

قد يتم توفير سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني (وتسمى أيضًا hash) إلى خدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها. سياسة خصوصية خدمة Gravatar متوفرة هنا: https://automattic.com/privacy/. بعد الموافقة على تعليقك، ستكون صورة ملفك الشخصي مرئية للعامة في سياق تعليقك.

وسائط

إذا قمت بتحميل الصور إلى موقع الويب، ينبغك تجنب تحميل الصور مع بيانات الموقع المضمنة (EXIF GPS).

ملفات تعريف الارتباط

إذا تركت تعليقًا على موقعنا، فيمكنك تمكين حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط. هذه هي لراحتك حتى لا تضطر إلى ملء التفاصيل الخاصة بك مرة أخرى عند ترك تعليق آخر. ستستمر ملفات تعريف الارتباط هذه لمدة عام واحد.

إذا قمت بزيارة صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنا، فسنهيئ ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان مستعرضك يقبل هذه الملفات. لايحوي ملف تعريف الارتباط هذا أي بيانات شخصية كما يتم التخلص منه عندما تقوم بإغلاق متصفحك.

عندما تسجّل الدخول نقوم أيضاً بتهيئة ملفات عديدة لتعريف الارتباط من أجل حفظ معلومات دخولك وخيارات شاشة العرض الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط لمعلومات الدخول تبقى ليومين، بينما تبقى ملفات تعريف ارتباط خيارات شاشة العرض لمدة سنة. سيستمر تسجيل دخولك طيلة أسبوعين عندما تختار “تذكرني”، وإذا قمت بتسجيل خروجك من الحساب، سيتم حذف ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول.

سيُحفظ ملف إضافي لتعريف الارتباط في مستعرضك إذا قمت بتحرير أو نشر مقال. وهذا الملف لايتضمن أي بيانات شخصية فكل ما في الأمر أنه يشير إلى معرّف المقالة التي حررتها. وستنتهي صلاحيته بعد يوم واحد.

المحتوى المضمّن من مواقع ويب أخرى

المقالات على هذا الموقع قد تشمل محتوى مضمّناً (على سبيل المثال: كمقاطع الفيديو، الصور، المقالات .. الخ). يتصرّف المحتوى المضمَّن من مواقع ويب أخرى بالطريقة نفسها تماماً كما لو أن الزائر زار الموقع الآخر.

قد تجمع مواقع الويب هذه بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتقوم بضمين تتبعًا إضافيًا – تابعًا لجهة ثالثة خارجية، وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى المضمّن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن إذا كان لديك حساب وتم تسجيل دخولك إلى ذلك الموقع.

مع من نشارك بياناتك

إذا طلبت إعادة تعيين كلمة المرور، فسيتم تضمين عنوان IP الخاص بك في رسالة البريد الإلكتروني لإعادة التعيين.

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقدمه إلى المنصة ولكن تمنح ام المصريين ترخيصًا عالميًا غير حصري وخالي من حقوق الملكية لاستخدام، إعادة إنتاج، تكييف، نشر، ترجمة، وتوزيع محتواك في أي وسائط موجودة أو مستقبلية. يشمل هذا الحق في مشاركة محتواك لأغراض التسويق أو الترويج.

ماهي مدة احتفاظنا ببياناتك

إذا تركت تعليقاً، فسيتم الاحتفاظ بالتعليق والبيانات الوصفية الخاصة به إلى أجل غير مسمى. وهذا حتى يمكننا التعرّف على أي تعليقات متتابعة والموافقة عليها تلقائياً بدلاً من الاحتفاظ بها في قائمة انتظار المراجعة للموافقة عليها.

بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بالتسجيل على موقعنا (إن وجد)، نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين الاطلاع على معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء أنه لا يمكنهم تغيير اسم المستخدم الخاص بهم). يمكن لمسؤولي مواقع الويب أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها.

ماهي الحقوق العائدة لك على بياناتك

إذا كان لديك حساب على هذا الموقع، أو تركت تعليقات، يمكنك طلب الحصول على ملف يتم تصديره من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك أي بيانات قدمتها لنا. يمكنك أيضًا طلب حذف أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. هذا لا يشمل أي بيانات نحن ملزمون بالحفاظ عليها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.